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Scopri quali sono caratteristiche e aspettative della Gen Z e come questo target interagisce con Worldz
Appartengono alla Generazione Z i nati tra il 1997 e il 2012. Sono i primi a non aver conosciuto un mondo senza tecnologie, cosa che influisce su come vivono la quotidianità, i consumi e le aspettative. Sono i primi nell’abbracciare i nuovi trend, sono sensibili ai temi sociali e sempre in contatto con il mondo digitale.
- GEN Z E SHOPPING ONLINE
Preferiscono gli acquisti online a quelli in negozio e preferiscono i pagamenti digitali ai contanti. L’esperienza d’acquisto ha un’importanza per loro pari al prodotto, rendendo centrali nelle proprie scelte aspetti come il servizio clienti e la relazione con il mondo valoriale del Brand. Far parte di una community è per questo target un concetto fondamentale, sia quando si parla della relazione tra cliente e azienda che tra cliente e le sue cerchie di contatti. Questo target è particolarmente propenso a raccomandare ad altri un Brand dal quale si sente coinvolto, che ritiene rilevante per i propri amici o che gli offre un trattamento privilegiato o customizzato.
- GEN Z E SOCIAL NETWORK
Parliamo di un target di utenti sempre connessi, soprattutto in modalità “on the go” grazie al mobile. I social network sono i canali più utilizzati, tra i quali Instagram è al primo posto, seguito da Facebook. Grazie a questi strumenti si tengono in contatto con i propri amici, seguono Brand e personaggi d’interesse e possono scoprire nuovi trend, contenuti e prodotti. Sui social entrano in contatto con i Brand preferiti e le “nuove scoperte” principalmente attraverso l’advertising, il passaparola, raccomandazioni di altri utenti e gli aggiornamenti social dei Brand stessi.
- GEN Z E WORLDZ
Se all’interno della community di Worldz consideriamo gli utenti tra i 18 e i 24 anni, sono al terzo posto, dopo Gen X e Millennial, tra i più abituati a fare un social login per ricevere un credito personalizzato Worldz per lo shopping online, terzi nella propensione a condividere sui social i propri acquisti e secondi, a pari-merito con la Gen X, nello scegliere di fare shopping utilizzando Worldz come servizio.
- SCOPRI WORLDZ
Worldz è un software per e-commerce che trasforma ogni shop digitale in un Social Commerce. Se installato su uno store, offre agli utenti la possibilità di fare un social login (Instagram o Facebbok) e ricevere un credito personalizzato per lo shopping online, proporzionale alla popolarità social dell’utente. Per utilizzare il credito direttamente in fase di checkout, l’utente deve semplicemente condividere un post sul proprio profilo con il prodotto scelto, generando un passaparola organico e positivo.
Gen X, Millennials e Gen Z sono tra i target più abituati all’uso del nostro servizio. Vuoi provare Worldz sul tuo e-commerce? Richiedi subito una demo gratuita.
