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E-commerce e marketplace: la combinazione di questi due strumenti è la soluzione ideale per la crescita del tuo business online con Worldz
Uno dei quesiti su cui si interrogano oggi le aziende riguarda proprio l’investimento in questi strumenti: e-commerce e marketplace. Quando si decide di avviare o semplicemente ampliare un’attività online, può accadere che non si abbiano le idee molto chiare su quale strumento possa essere più adatto al proprio business. È importante partire dall’assunto che essere presenti online è strategico oltre che fondamentale per il posizionamento e la crescita di un’azienda.
Lo scenario economico fortemente competitivo richiede che un Brand sia quanto più presente possibile, spaziando dalla piattaforma e-commerce, al marketplace o ancora alle stesse piattaforme social, che oggi offrono sempre più la possibilità di vendere i propri prodotti all’interno delle stesse. Non esiste quindi una scelta giusta o sbagliata, quanto piuttosto uno strumento che risponda meglio alle proprie esigenze e al target di riferimento che si intende raggiungere.
Proviamo a capire insieme le caratteristiche e i pro/contro, tanto di un e-commerce quanto di un marketplace. Quando parliamo di marketplace, facciamo riferimento a piattaforme online a cui le aziende decidono di “appoggiarsi” per vendere i loro prodotti, dietro pagamento di un canone o di una fee. Tra i principali vantaggi troviamo sicuramente: il forte posizionamento sulla SERP, la conseguente consultazione di migliaia di utenti dei propri prodotti e l’utilizzo di queste piattaforme da parte degli utenti come veri e propri motori di ricerca. Parlando invece di aspetti negativi troviamo invece: i costi da sostenere (abbonamenti, fee percentuali, costi di advertising), la concorrenza diretta (essendo presenti più aziende e di conseguenza più prodotti simili), l’impossibilità di tenere traccia delle performance e dei dati (per effettuare, ad esempio, azioni di remarketing).
Con l’e-commerce invece, essendo un sito proprietario, le aziende riescono ad avere maggiore controllo sulle performance, sui flussi e sui dati degli utenti che vi atterrano. Tra i vantaggi offerti da questo strumento, troviamo proprio: l’attività di tracciamento del proprio traffico, la possibilità di intraprendere azioni di retargeting e remarketing (se gli utenti non finalizzano l’acquisto) e, soprattutto, la personalizzazione della user experience offerta ai consumatori.
Con Worldz non devi più scegliere perché con un unico strumento hai la possibilità di integrare facilmente e-commerce e marketplace, cioè di incrementare le performance del tuo e-commerce e di beneficiare del supporto di un marketplace. Una volta installato su uno shop digitale, Worldz lo trasforma in un Social Commerce in pochi click. Questo ti consentirà di offrire agli utenti un’esperienza d’acquisto personalizzata, tenerli ingaggiati lungo il funnel di acquisto con messaggi personalizzati e funzionalità social e, infine, profilarli in modo da ampliare il tuo database clienti.
Grazie a Worldz, inoltre, abbini alle potenzialità dell’e-commerce quelle di un social marketplace che, tuttavia, rimanda al tuo shop per la fase di checkout. All’interno del Marketplace di Worldz, gli utenti possono interagire tra loro, seguire il profilo di uno shop e navigare tra gli articoli che vengono automaticamente messi online. In questo modo, avrai la possibilità di essere presente su più canali, mantenendo però il pieno controllo del tuo business.
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