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Diversi utenti abbandonano gli e-commerce in fase di check-out, senza completare l’acquisto.
Si tratta di un processo che può essere evitato con una strategia di recupero dei carrelli abbandonati.
Preparati a scoprire una nuova soluzione di Marketing per eCommerce e ad aumentare le vendite del tuo e-commerce in un unico semplice step.
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Gestisci un’attività online e anche tu hai un problema dei carrelli abbandonati? Vuoi aumentare le vendite online? Come puoi convertire gli acquisti mancati in vendite e risolvere il problema? In questo post ti spieghiamo
come fare e applicare una strategia di recupero carrelli completa con un’unica soluzione. Worldz infatti comprende numerose funzionalità di marketing per ecommerce.
Oltre il 70% dei carrelli online viene abbandonato, causando una preoccupante perdita in termini
di affari da parte di chi gestisce un’azienda sul web. È un processo ricorrente, quello che porta
alcuni utenti del negozio online a visitare articoli, inserirli nel carrello, compilare tutte le
informazioni necessarie per l’acquisto… e poi improvvisamente abbandonare la navigazione, senza
completare la transazione. Tecnicamente, questo passaggio viene definito un carrello
abbandonato, proprio perché il potenziale cliente è come se abbandonasse fisicamente la propria
spesa in mezzo alla corsia del supermercato. Tutto quel fatturato perso può essere recuperato
con una strategia di marketing per ecommerce volta al recupero e quindi con l’obiettivo di aumentare
le vendite con un unico software che faccia tutto per te.
- Per realizzare al meglio le strategie di recupero, è necessario identificare con chiarezza
un segmento di pubblico che racchiuda tutti gli utenti che hanno abbandonato il carrello.
Questo consente di utilizzare tale gruppo di persone come target di una successiva attività
di remarketing finalizzata alla riacquisizione degli utenti che hanno provvisoriamente
lasciato l’e-commerce senza completare la transazione. L’unico modo per tracciare questi
utenti è utilizzare un plugin specifico come Worldz. - La modalità più efficace per recuperare carrelli abbandonati è storicamente un flusso
di lead nurturing, attraverso software per l’invio di e-mail automatiche. Una strategia di e-
mail marketing sui carrelli abbandonati è molto efficace, ma può essere applicata
solamente verso gli utenti che hanno lasciato i propri contatti o perché sono registrati al
sito o il cui indirizzo di posta elettronica viene identificato automaticamente con un
software di Conversion Rate Optimization come Worldz. - Un’opzione molto interessante per recuperare potenziali abbandoni è quella di mostrare
un pop-up o uno specifico messaggio agli utenti che stanno chiudendo la finestra del
browser, attivando quello che tecnicamente si definisce un trigger di exit intent. Anche per
questo è necessario un plugin dedicato come Worldz. - Un’ultima possibile strategia è quella di offrire all’utente un vero incentivo economico per
completare l’acquisto. In questo Worldz è un software unico nel suo genere poiché
trasforma i tuoi clienti in micro ambassador per il tuo brand generando quello che
tecnicamente viene chiamato WOM marketing, ovvero il marketing del passaparola online.
Se vuoi approfondire questo tema puoi consultare questo articolo per saperne di più
Esiste un unico software in grado di implementare sul tuo sito web tutte queste funzionalità, ovvero l’implementazione di strategie di vendita online per ecommerce con l’installazione di un semplice plugin. Worldz, infatti, è un software per ecommerce che ti consente di:
- ingaggiare gli utenti che stanno per abbandonare il sito con un overaly comportamentale. Un pop
up customizzabile che reagisce in base al comportamento dell’utente in modo da attuare una
strategia di client retention. - invogliare l’utente a completare l’acquisto con uno sconto personalizzato in base alla sua popolarità social e in cambio della condivisione sul proprio profilo del prodotto acquistato (i cosidetti Nano Influencer)
- tracciare gli utenti che interagiscono con gli overlay comportamentali attraverso un semplice
Facebook login - inviare successivamente agli utenti tracciati reminder tramite email e Facebook push notification.
Guarda il video per scoprire di più su come aumentare le vendite con Worldz e compila il form di contatto per essere ricontatto e ricevere maggiori informazioni.
