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E se ti dicessimo che il social commerce è il futuro dell’e-Commerce e che Worldz è il software in grado di offrirti tutti i vantaggi del social commerce in un unico strumento? Ci crederesti?
Con Worldz è possibile non restare indietro e trasformare il proprio e-commerce in un social commerce in pochi clic. Ma facciamo una premessa: gli acquisti online – ed il settore e-Commerce più in generale continuano a registrare un’accelerazione costante, anche dopo la riapertura dei negozi fisici. Le aziende stanno constatando come l’investimento in questa direzione sia stata una scelta intelligente, non solo nel breve ma anche nel lungo periodo.
Stando all’ultima indagine condotta da Casaleggio Associati:
- il 12% delle aziende italiane opera nel settore e-Commerce
- il 79% lo fa in ambito consumer.
L’utilizzo di nuove tecnologie e di strumenti come i social network rappresentano per i brand l’opportunità di veder crescere il proprio business, stando al passo con usi e abitudini dei consumatori.
I social media giocano ormai un ruolo strategico in quanto offrono al brand la possibilità di farsi conoscere da milioni di utenti e di entrare facilmente in contatto con loro. In questo momento specifico in cui il distanziamento sociale, legato al Covid-19, è la parola d’ordine, la digitalizzazione ha assunto notevole importanza e ci consente di rimanere connessi in assoluta sicurezza.
Oggi sono circa 35 milioni, gli italiani che utilizzano i canali social (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok), e basti pensare che il 98% di questi vi accede tramite mobile. Questi dati ci confermano che trascorriamo la maggior parte del nostro tempo online, e quanto siamo influenzati nelle scelte di acquisto. Stando al report di Casaleggio Associati, basti pensare che il 75% dei consumatori acquista quello specifico prodotto dopo averlo visto sui social. Per questo è fondamentale integrare funzioni Social all’interno del proprio e-commerce, trasformandolo in pochi clic in un social commerce.
È importante come le aziende abbiano finalmente riconosciuto il giusto valore all’e-Commerce – che ha raggiunto una crescita del 140% rispetto allo scorso anno – ma è necessario che mantengano questa proattività ed investano nella direzione del social commerce. La stessa piattaforma Facebook ad esempio, pochi giorni fa, ha lanciato la nuova vetrina Facebook Shops, continuando ad investire nel social commerce e offrendo la possibilità – anche ai neofiti del settore – di portare il proprio business sui social network.
È chiaro che lo shopping online, e soprattutto lo shopping attraverso vetrine privilegiate come Facebook e Instagram, sta diventando sempre più un’abitudine condivisa da molti consumatori. Infatti secondo Forrest Research, il 30% di chi fa acquisti online lo farebbe volentieri attraverso i social, il 23% già dichiara di essere influenzato dalle raccomandazioni dei social per gli acquisti. Le aziende devono costruire la propria immagine sui social, farne un brand facilmente riconoscibile, ed in grado di fidelizzare i propri clienti.
I vantaggi derivanti dagli acquisti online, e soprattutto attraverso i social, sono stati ormai scoperti anche da quei target di utenti che prima non si interessavano a questo canale di acquisto. I clienti lo apprezzano perché è si efficiente ma soprattutto conveniente, in quanto si ha la possibilità di confrontare prodotti e prezzi e scegliere quello più vantaggioso. L’interazione tra utenti che ne deriva inoltre contribuisce a rendere il prodotto- e di conseguenza il brand – più credibile in quanto si ha la percezione che a fornire quel consiglio sia un amico, che ha volutamente scelto quel prodotto e lo ha acquistato realmente.
Facebook e Instagram continuano ad essere utilizzati principalmente come strumento di svago e di contatto con altri utenti ma stanno assumendo pian piano questa nuova connotazione: secondo la nuova ricerca di Blogmeter i social giocano un ruolo sempre più determinante nella formazione delle opinioni dei consumatori. Infatti il 19% degli italiani afferma di aver cambiato opinione su un prodotto ed il 16% di questi su un brand proprio dopo aver letto dei contenuti a riguardo sui canali social. Il social commerce è infatti la versione più efficace e al passo con i tempi di uno shop online.
Gli acquisti online sono influenzati anche da un altro importante fattore: gli influencer. Stando ai dati di Blogmeter, il peso degli influencer è importante per 3 italiani su 10, in particolar modo in determinate fasi del processo di acquisto. E se ti dicessimo che con Worldz, puoi avere tutte queste funzioni in un unico strumento trasformando il tuo e-commerce in un social commerce ?
Grazie al suo software proprietario, Worldz è in grado di trasformare gli utenti in veri e propri ambassador sui social. Una volta atterrato sullo shop online preferito, l’utente dovrà effettuare l’accesso al proprio profilo Facebook o Instagram tramite l’overlay di Worldz, scoprire il valore economico associato alla sua popolarità, e condividere sul suo profilo social l’esperienza di acquisto per sbloccare automaticamente lo sconto nel carrello. In questo modo si ha la possibilità di ingaggiare gli utenti e soprattutto invogliarli a completare l’acquisto offrendogli uno sconto personalizzato, calcolato in base alla loro popolarità social.
Nei prossimi anni assisteremo quindi all’affermazione sempre più crescente dei contenuti acquistabili sui social media, rendendo anche aziende e brand minori una valida alternativa ai grandi marketplace come Amazon. Con Worldz puoi lanciarti nel mondo dell’e-Commerce e massimizzare il tuo business. Contattaci per saperne di più!
