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Grazie a Worldz e alle recensioni social, puoi aumentare la fiducia degli utenti verso il tuo e-commerce
Il successo di un e-commerce è legato a differenti fattori: dalla progettazione di una buona User Experience all’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). La loro combinazione può incidere notevolmente sull’aumento delle visite e delle conversioni del tuo e-commerce, e generare così un maggior numero di entrate. Come ottimizzare quindi uno shop online? Rendilo semplice, intuitivo e attiva un passaparola online tra i tuoi clienti soddisfatti, così che i nuovi utenti si possano fidare di te e acquistare senza preoccuparsi di incorrere in inaspettati inconvenienti.
- Incentiva le recensioni
Le opinioni dei tuoi clienti contano, anche per Google che le considera un elemento rilevante per valutare l’importanza di un’azienda. Le recensioni online inoltre possono avere un impatto molto positivo sulla crescita del tuo business, rappresentando un ottimo incentivo a finalizzare i propri acquisti. Sempre più utenti infatti consultano i commenti, sondaggi e le votazioni di chi ha acquistato prima di loro. Come puoi riuscire a avere recensioni sui tuoi prodotti? Con Worldz puoi trasformare i tuoi stessi clienti in “brand lover”. Ogni utente potrà infatti ottenere un credito personalizzato e proporzionale alla sua popolarità social se condivide sui social il prodotto acquistato. Dalla condivisione deriva un passaparola positivo tra gli utenti che consente di familiarizzare con lo shop e di aumentare la fiducia verso il tuo shop online. - Ispira fiducia con un sito intuitivo
Le vetrine, la disposizione dei prodotti, l’arredamento sono tutti elementi che spesso ci colpiscono di un negozio fisico e che ci spingono ad entrare (e perché no anche acquistare). La stessa cosa accade con uno shop online, per cui è molto importante curare non solo la parte grafica del proprio sito ma anche i suoi contenuti. Gli utenti hanno bisogno di un sito che sia veloce, facilmente navigabile, intuitivo e soprattutto graficamente accattivante. Con l’overlay comportamentale di Worldz, l’utente può interagire con un’interfaccia totalmente personalizzata che reagisce in base al suo comportamento sul sito web. Worldz fornisce all’utente una serie di informazioni utili a guidarlo lungo il funnel di acquisto: dalla possibilità di ottenere credito social personalizzato, di effettuare un social login, fino alla scoperta di quali e quanti amici hanno già utilizzato lo sconto Worldz o acquistato uno specifico prodotto. - Semplifica il processo d’acquisto
Utilizzando con maggiore frequenza le piattaforme e-commerce per i loro acquisti, i consumatori sono diventati molto più esperti e hanno per questo aspettative elevate sulla shopping experience offerta. È importante quindi saperli convincere a preferire il tuo e-commerce rispetto alla concorrenza, offrendo una User Experience efficace e semplificando il processo di acquisto. In questo modo le aziende possono non solo diminuire i tassi di abbandono del carrello ma anche assistere ad un aumento delle conversioni. Con Worldz, gli e-commerce partner dispongono di uno strumento in grado di accompagnare l’utente lungo tutto il funnel di acquisto, mostrandogli informazioni personalizzate e utili per il suo shopping online.
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